Question 1

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez passer d'un plan à un autre à tout moment depuis votre espace de paramétrage. Le changement est effectif immédiatement et la facturation est ajustée au prorata du temps restant sur la période en cours.

Question 2

Que se passe-t-il à la fin des 30 jours d'essai ?

Accepted Answer

Rien de bloquant. Aucune carte bancaire n'étant demandée à l'inscription, votre compte bascule simplement sur le plan Gratuit à la fin de l'essai. Vous gardez l'accès à vos données et à la facturation illimitée, et vous passez à un plan payant quand vous êtes prêt, sans pression.

Question 3

Y a-t-il des frais cachés ou une commission par facture ?

Accepted Answer

Non. Le prix affiché est le prix que vous payez chaque mois. Aucune commission par facture émise, aucun frais caché, aucun module payant à côté. Tout ce qui est dans votre plan est inclus dans votre abonnement.

Question 4

Comment migrer depuis mon outil actuel ?

Accepted Answer

Contactez le support : nous échangeons directement avec vous pour reprendre votre fichier clients, votre catalogue de prestations et vos documents existants dans Invoicer. La reprise se fait au cas par cas selon l'outil d'origine, sans que vous ayez à ressaisir quoi que ce soit.

Question 5

Mes données sont-elles hébergées en France ?

Accepted Answer

Oui. Invoicer est un service 100% français : équipe basée en France, support en France, infrastructure hébergée en France. Vos données ne quittent jamais le territoire français.

Question 6

Invoicer gère-t-il la facturation électronique 2026 ?

Accepted Answer

Oui, tous les plans. Invoicer émet des factures au format Factur-X, conforme à la réglementation française d'e-invoicing qui entre en vigueur en 2026. Vous êtes prêt pour les échéances sans rien changer à votre utilisation.

Question 7

Comment se passe la résiliation ?

Accepted Answer

Vous pouvez résilier à tout moment en un clic depuis votre espace. Aucun engagement, aucune pénalité. Si vous souhaitez récupérer vos données avant de partir, contactez le support : nous vous accompagnons au cas par cas.

Question 8

Proposez-vous un engagement annuel ?

Accepted Answer

Pas encore. Tous les plans sont aujourd'hui proposés en mensuel sans engagement. Un tarif annuel avec réduction est en cours de préparation et sera proposé dans les prochains mois.

Question 9

Quelle est la limite du nombre de documents ?

Accepted Answer

Aucune. Même sur le plan Starter, vous émettez un nombre illimité de devis, factures et avoirs. Nous ne facturons pas au volume.

Question 10

Quel support est inclus dans mon plan ?

Accepted Answer

Tous les plans incluent un support par email, assuré par une équipe basée en France. Le plan Business bénéficie d'un support prioritaire avec un délai de réponse garanti.

Fonctionnalité	Gratuit 0 €/mois	Pro 15 €/mois	Business 39 €/mois
Gestion documentaire
Devis, factures et avoirs illimités
Devis révisables sans annulation + lien public pour vos clients
Conforme à la facturation électronique
Factures d'acompte
Bons de livraison
Créez vos prestations ou produits une fois, ajoutez-les en un clic
Facturation récurrente en pilote automatique
Créez vos modèles PDF en positionnant chaque élément où vous voulez
Documents sans filigrane
Suivi financier
Tableau de bord clair en temps réel
Suivi des paiements en un coup d'œil
Vos bilans mensuels et annuels
Exports détaillés pour votre comptable
Vos objectifs de chiffre d'affaires
Connectez votre banque en 2 clics
Déclaration Urssaf en un clic
Relances clients automatiques
Programmation d'envoi des e-mails
Paiement en ligne par carte bancaire
Factures rapprochées de vos encaissements
Productivité
Envoi d'email depuis @invoicer.fr
Envoi depuis votre adresse email pro
Import et export Excel
IA qui rédige vos descriptions de prestations et produits
API pour connecter tous vos outils
Pilotez votre facturation depuis votre assistant IA
Organisation
Nombre d'utilisateurs	1 utilisateur	3 utilisateurs	Illimité
Tous vos clients au même endroit
Étiquettes et catégories pour tout organiser
Votre équipe collabore sur Invoicer
Service client par ticket
Service client par chat
Chat prioritaire
Service client par email prioritaire

Un tarif clair.
Sans astérisque.

Gratuit

Pro

Business

Toutes les fonctionnalités, plan par plan.

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