Question 1

Combien de collaborateurs puis-je inviter ?

Accepted Answer

Le nombre de collaborateurs que vous pouvez inviter dépend de votre plan d'abonnement. Invoicer est conçu pour s'adapter aussi bien aux freelances travaillant seuls qu'aux équipes de plusieurs personnes. Chaque collaborateur dispose de son propre compte sécurisé avec une authentification individuelle. Vous pouvez ajouter ou retirer des membres à tout moment depuis les paramètres de votre groupe.

Question 2

Puis-je limiter les droits d'accès de certains membres ?

Accepted Answer

Oui, Invoicer propose un système de permissions qui vous permet de contrôler précisément ce que chaque collaborateur peut faire. Vous pouvez par exemple autoriser un membre à créer des devis mais pas à valider des factures, ou donner un accès en consultation seule aux statistiques financières. L'administrateur du groupe conserve le contrôle total et peut modifier les permissions à tout moment. Cette flexibilité vous permet de déléguer en toute confiance, en sachant que chaque membre n'accède qu'aux fonctionnalités nécessaires à son rôle.

Question 3

Comment fonctionne la gestion multi-entreprises ?

Accepted Answer

Chaque entreprise est représentée par un groupe dans Invoicer. Un même compte utilisateur peut être membre de plusieurs groupes, chacun avec ses propres clients, documents, catalogue de services et paramètres. Le sélecteur de groupe, accessible en permanence dans l'interface, vous permet de passer d'une entreprise à l'autre instantanément. Les données sont strictement cloisonnées entre les groupes : les clients d'une structure ne sont pas visibles depuis une autre. C'est la solution idéale pour les indépendants multi-activités ou les cabinets comptables.

Question 4

Les données sont-elles séparées entre les entreprises ?

Accepted Answer

Absolument, le cloisonnement des données est total. Chaque groupe (entreprise) dispose de son propre espace complètement indépendant : base clients, catalogue de services, documents, paramètres de facturation et statistiques. Un collaborateur ayant accès à deux groupes ne peut pas mélanger les données ni croiser les informations entre les structures. Cette séparation stricte garantit la confidentialité et la conformité comptable de chaque entité, un point essentiel pour les professionnels gérant plusieurs activités.

Question 5

Un collaborateur peut-il appartenir à plusieurs entreprises ?

Accepted Answer

Oui, c'est l'un des avantages majeurs du système multi-groupes. Un même utilisateur peut être invité dans plusieurs groupes et basculer de l'un à l'autre sans se déconnecter. C'est particulièrement utile pour un comptable qui gère la facturation de plusieurs clients, ou pour un associé présent dans plusieurs structures. Les permissions peuvent être différentes d'un groupe à l'autre : un membre peut être administrateur dans un groupe et simple contributeur dans un autre.

Question 6

Comment suivre l'activité de mon équipe ?

Accepted Answer

Invoicer enregistre un journal d'activité détaillé pour chaque groupe. Vous pouvez consulter qui a créé, modifié, validé ou supprimé un document, avec la date et l'heure exactes de chaque action. Ce suivi s'applique à toutes les opérations : création de devis, émission de factures, ajout de clients, modifications de services. L'administrateur du groupe a accès à l'ensemble de ce journal, ce qui facilite le pilotage de l'équipe et la résolution rapide de toute question sur un document.

Question 7

La collaboration est-elle sécurisée ?

Accepted Answer

La sécurité est une priorité dans Invoicer. Chaque collaborateur se connecte avec ses propres identifiants et bénéficie d'une authentification sécurisée par JWT. Les sessions sont individuelles et les tokens sont renouvelés automatiquement. L'authentification multi-facteurs (MFA) peut être activée pour renforcer la protection des comptes. Toutes les communications entre le navigateur et les serveurs sont chiffrées en HTTPS. Enfin, le système de permissions garantit que chaque membre n'accède qu'aux données et fonctionnalités qui lui sont autorisées.

Question 8

Puis-je retirer un collaborateur de mon espace ?

Accepted Answer

Oui, l'administrateur du groupe peut retirer un membre à tout moment depuis la page de gestion des membres. Le collaborateur perd immédiatement l'accès au groupe et à toutes ses données. Les documents qu'il a créés restent dans le groupe et ne sont pas supprimés, ce qui garantit la continuité de votre historique de facturation. Si vous souhaitez réinviter cette personne plus tard, une nouvelle invitation par email suffira pour lui redonner accès.

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